配送員の交通事故 | 川崎市高津区・宮前区 川崎市高津区交通事故むちうち治療専門整骨院

川崎市高津区で配送員の交通事故にあわれた方へ

配達先の前に停めていた車に追突された、バイクで配達中に右折車と接触したなど、配送員の交通事故でケガをされた方の多くが、「配達を休めない」「労災なのか自賠責なのか分からない」といった悩みを抱えていらっしゃいます。川崎市高津区交通事故むちうち治療専門整骨院（ブルースカイ整骨院）は、交通事故の施術に特化した整骨院で、交通事故の方は夜21時まで受付、土日祝も診療しております。自賠責保険が適用される交通事故であれば、窓口でのご負担は原則としてかかりません。川崎市高津区で配送員の交通事故にあわれた方は、お気軽にご相談ください。

このようなことでお悩みではありませんか？

川崎市高津区の道路事情と、配送員の交通事故

インターネット通販や食事の宅配が暮らしに定着し、川崎市高津区でも、軽バンやバイク、自転車で荷物を届ける配送員の方を見かけない日はほとんどありません。配送のお仕事は、朝から夜まで停車と発進を何十回もくり返し、時間指定の荷物に合わせて次々と配達先を回る必要があります。運転している時間そのものが長いぶん、交通事故に巻き込まれる機会も多くなってしまいます。

川崎市高津区には、国道246号や府中街道といった交通量の多い幹線道路がある一方で、住宅地には道幅の狭い生活道路や坂道も多くあります。幹線道路では大型車との並走や車線変更が、住宅地では見通しの悪い交差点や路上駐車の多い道での運転が求められ、一日のうちに性質の違う道路を何度も行き来することになります。

配送員の交通事故で特に多いのが、配達先の前に車を停めているところへの追突です。荷物を取り出している最中や、運転席に戻ってシートベルトを締めようとしたときなど、身構えていない状態で後ろから衝撃を受けるため、首や腰を大きく揺さぶられてしまいます。そのほかにも、狭い道でのすれ違いや、バックで敷地に入る際の接触、バイクでの配達中の右直事故なども少なくありません。

時間帯にも注意が必要です。夕方から夜にかけての再配達の時間帯は、帰宅する車や歩行者、自転車が増えるうえ、辺りが暗くなって見通しも悪くなります。一日の疲れがたまってくる時間帯でもあり、集中力が落ちやすいことも事故の一因になります。

そして、配送員の方に多いのが、事故のあとも痛みを我慢して配達を続けてしまうことです。「荷物を届けなければ」「自分が抜けると周りに迷惑がかかる」というお気持ちはよく分かります。しかし、事故の直後は気持ちが高ぶっていて痛みを感じにくく、むちうちなどの症状は翌日以降に強くなることが少なくありません。どんなに小さな事故でも、警察への届け出と医療機関での受診を必ず行ってください。

配送のお仕事は、荷物の積み込みから配達完了まで、ほとんど休む間もなく体を動かし続けることも多いと思います。運転の合間に水分をとる、配達ルートに余裕をもたせるといった小さな工夫が、焦りからくる事故を減らすことにつながります。

事故の直後に配送員の方が確認しておきたいこと

配送員の交通事故では、ケガのことだけでなく、積んでいる荷物や車両、その日の配達の段取りなど、気にかけることがたくさんあります。だからこそ、事故の直後にやるべきことを順番に押さえておくことが大切です。

まず、ケガをした人がいないかを確認し、必要であれば救急車を呼んでください。続いて、後続車による二次的な事故を防ぐため、車やバイクを安全な場所へ移動させ、ハザードランプなどで周りに知らせましょう。そのうえで、必ず警察へ届け出を行ってください。警察への届け出がないと交通事故証明書が発行されず、保険の手続きを進めることができなくなるおそれがあります。

相手のいる事故であれば、相手の氏名や連絡先、車のナンバー、加入している保険会社を確認しておきます。事故の現場の様子や車両の損傷、ドライブレコーダーの映像なども、あとで事故の状況を説明する際に役立ちます。相手から「急いでいるので」とその場での示談を持ちかけられることもありますが、応じないようにしましょう。

次に、勤務先や契約先への報告です。業務中の事故は、勤務先が把握していないと、労災保険の手続きを進めることができません。業務委託で働いている方も、契約先に事故の状況を伝え、荷物の扱いや今後の配達について相談しておきましょう。報告の際には、事故の日時や場所、相手の情報、ケガの状態などを、できるだけ具体的に伝えることが大切です。

そして、事故の当日、遅くとも数日のうちに、整形外科などの医療機関で診察を受けておきましょう。事故から時間がたってから初めて受診すると、ケガと事故との関係を説明しにくくなることがあります。首や腰だけでなく、手首や膝など、違和感のある部分はすべて医師に伝えてください。医師の診察を受けていない部分は、あとから補償の対象として認められにくくなる場合があります。

なお、会社の車両を使っている場合は、ドライブレコーダーの映像を会社が管理していることがあります。映像は一定の時間がたつと上書きされてしまうこともあるため、事故の映像を保存してもらうよう、報告の際にあわせてお願いしておくと安心です。業務委託の方で、ご自身の車にドライブレコーダーを付けている場合も、事故の映像は別に保存しておいてください。

働き方によって変わる、配送員の交通事故の補償

配送員の交通事故で使える保険は、働き方によって大きく変わります。ご自身がどの立場で配達をしているのかを確認したうえで、使える保険を整理していきましょう。

会社に雇用されて配達をしている方が、業務中に交通事故にあった場合は、原則として労災保険の対象になります。通勤の途中での事故であれば、通勤災害として労災保険の対象になることもあります。業務中や通勤中のケガには、原則として健康保険を使うことができませんので、注意が必要です。

相手のいる事故では、労災保険のほかに、相手方の自賠責保険や任意保険から補償を受けることもできます。どちらを先に使うかは被害にあわれた方が選べますが、同じ損害について両方から重ねて支払いを受けることはできません。また、相手のいる事故で労災保険を使う場合には、「第三者行為災害届」の提出が必要になります。

一方、業務委託契約や個人事業主として配達をしている方は、雇用されているわけではないため、原則として労災保険の対象にはなりません。ただし、労災保険には「特別加入」という制度があり、軽貨物の運送を個人で行う方や、自転車で配達を行う方なども加入できます。2024年11月からは、企業から業務委託を受けて働くフリーランスの方も特別加入の対象となりました。特別加入をしている方は、業務中の事故も補償の対象になる可能性があります。

特別加入をしていない場合でも、相手のいる事故であれば、相手方の自賠責保険から補償を受けられる可能性があります。ご自身の自動車保険に人身傷害保険が付いていれば、そちらが使える場合もあります。

どの保険を使うのがよいかは、事故の状況や加入している保険の内容によって異なります。判断に迷われたときは、勤務先や労働基準監督署、保険会社に確認しましょう。保険会社との話し合いがうまく進まない場合は、当院の提携弁護士へのご相談もご案内できます。ご自身の自動車保険に弁護士費用特約が付いていれば、費用の負担なくご相談いただける場合があります。なお、当院で労災保険を使った施術をご希望の方は、事前にお問い合わせください。

配達を続けながら通院したい方へ

配送員の交通事故でよく見られるのが、首の痛みを中心としたむちうちと、腰の痛みです。追突の衝撃で首や腰を痛めたうえに、事故のあとも荷物の持ち上げや荷台への乗り降り、階段の上り下りを続けることで、痛めた部分に負担が重なり、症状が長引いてしまうことがあります。頭痛やめまい、腕のしびれ、だるさなどが出る方もいらっしゃいます。

川崎市高津区交通事故むちうち治療専門整骨院（ブルースカイ整骨院）では、交通事故の方は夜21時まで受付しており、土日祝も診療しております。日中は配達で時間がとれない方も、お仕事のあとや休日に通院していただけます。当院の施術は手技を中心としており、事故の状況やお仕事の内容、痛みの出る動作などを詳しくお伺いしたうえで、お身体の状態に合わせて施術を行います。

なお、整骨院では診断や画像検査を行うことができません。当院は病院との併用が可能ですので、医療機関で定期的に診察を受けながら、当院で施術を受けていただくことができます。

自賠責保険が適用される交通事故であれば、施術にかかる費用は保険会社から支払われるため、窓口でのご負担は原則としてかかりません。交通事故のケガは、通院の間隔があきすぎると回復に時間がかかることがあり、通院の記録は補償の手続きにも関わってきます。お忙しい中でも、痛みが残っているうちは定期的な通院をおすすめしております。

痛みがあるうちは、荷物を持ち上げるときに膝を曲げて体に近づける、運転の合間に車を降りて軽く体を動かすなど、痛めた部分に負担をかけにくい体の使い方を意識してみてください。無理を重ねると、回復までの期間が長くなってしまうこともあります。

また、事故で仕事を休んだ場合の損害は、補償の対象になる場合があります。休んだ日数や収入がわかる資料は、手続きで必要になることがありますので、保管しておきましょう。通院や保険の手続きで分からないことがあれば、当院にお気軽にお尋ねください。